
在长生路58号的西湖国贸中心,有个饶有趣味的现象:这座临湖的甲级写字楼里,进出的并非西装笔挺的白领,而是一位位罗裙轻扬的少女。她们轻提裙摆,款步而行,摄影师手持相机与反光板紧随其后;“叮”的一声,电梯门缓缓打开,又是几位妆容精致的少女擦肩而过。
大年初一下午两点多,记者来到位于西湖国贸中心5楼的花间月汉服妆造租赁旅拍工作室(以下简称花间月),两排化妆镜前已坐满正在化妆的顾客。29岁的店长付蒙娜告诉记者,大年初一的客流量并非最多,年初二、初三的预约量已达当天的两至三倍。当天预约成功的订单超50单,实际到店客人近90位。不少人是直接上楼来咨询,临时决定在西湖边做一套古风造型的。
来自广东的张女士和她的闺蜜就是“心血来潮”的客人之一。这两个女孩先是在上海玩了一天,除夕当天又去了杭州的种地星球·晴天小镇打卡,随后便来到西湖边定制属于自己的汉服旅拍体验。“这是我第一次和闺蜜在外地过年,也是第一次尝试这样的写真。我本来就很喜欢杭州,之前也来过几次,这次有闺蜜陪着一起玩,就想着来体验一下。”张女士说。
一旁的造型师解释,张女士体验的是宋制汉服,妆容是更符合现代审美的、整体偏清冷感的风格。看着身裹层层薄纱的张女士,记者问她打算去哪里拍、怕不怕冷,她充满期待地说:“没关系,我有带厚衣服的!”
这几年,杭州的“宋韵文化”开展得如火如荼,德寿宫开启了夜游项目,西湖边随处可见身着汉服之人。像花间月这样的妆造工作室,在某种意义上宛如游客踏入这些场景前的“化妆间”——穿上宋制汉服,无论是漫步于德寿宫的红墙之下,还是前往风光旖旎的断桥,那感觉着实大不相同。自此,游客本身就成了杭州历史与文化最佳的“代言人”。
付蒙娜与汉服的缘分,要从大学时代说起。“我大学是在西安读的,毕业后先做了电商和自媒体,但一直很喜欢汉服,便和同学一起创业。”她回忆道,起初在西安景区旁开了一家仅10平米的小店,而后逐步发展,如今已拥有十多家面积达150平方米的工作室。
“花间月”是她与同学联合创办的全国连锁品牌,创立于2024年,杭州西湖店是品牌旗下的第13家门店。春节过后,杭州小河直街店以及苏州、扬州的门店也将陆续开业,今年年底前,品牌计划在全国范围内开设30家门店。“看着汉服文化从小众爱好逐渐走向大众视野,我感觉志同道合的小伙伴也越来越多了。”付蒙娜说。
在每个城市发展,花间月都会根据当地的文旅特色定制专属套餐。“我们在西安以唐代服装造型为主,来到杭州,就设定了青白蛇主题的妆造服务。”付蒙娜介绍,这款杭州特色的“青白蛇”造型产品,自开业以来半年内就已售出300多套,成为市场上的热门商品。去年是蛇年,她们还在青蛇和白蛇主题的基础上,升级设计了“金蛇造型”,同样很受欢迎。
最近,央视开年大戏《太平年》的热播,让吴越国的造型成为妆造旅拍的新热门。“就前段时间,已经做过两组吴越国男子造型了,他们选择的拍摄地点是宋城。”付蒙娜说,紧跟热播剧和网络热点,随时学习新的妆面和服饰搭配,已经成为店内员工的日常功课。
花间月在大众点评平台是“回头客榜第1名”的工作室。这个成绩,源于在不断积累经验的过程中,始终以最佳客户体验为目标优化工作方式。杭州店刚开业时,付蒙娜觉得,为了有更多时间留给客人去拍照、去体验杭州美景,化妆都尽量约得越早越好。“后来我察觉,如此一整天虽安排得颇为完整,最终结果也令人满意,但部分客人还是觉得有些疲惫了。”于是她把化妆的预约时间做了更精细的划分——上午分为10点前和10点后两个时段,客户的体验感与满意度便逐步提升了。
花间月实行365天24小时营业,但晚上十点至凌晨时段通常只提供还衣服、卸妆等服务,化妆师在晚上十点前下班。不过,规矩是死的,人是活的。
付蒙娜讲了一个故事:去年有一天晚上九点多,一位客人从江苏专程赶到店里,那天恰好是她的生日。“她告诉我们真的很想体验金蛇造型,而且第二天还要赶回学校上学。”付蒙娜和团队不仅为她精心化了妆、拍了照,还特意到楼下超市买了一个面包,用打火机点上蜡烛为她庆祝生日。这位客人后来在多个平台写下了长长的、感人的好评,最后大家甚至成了朋友。
标准化与温度并存,是花间月能够快速扩张的秘诀。付蒙娜介绍,每去一个新城市,她都会带着最资深的化妆师们扎根新店,再在当地招募新的化妆师和摄影师,集中培训,一个月内几乎可以做到妆面统一。即使有一款新的妆容爆火,只要有图,资深化妆师可以在一天内复刻,并在店内开展教学,做到全店统一。
付蒙娜算了算,从当初西安那家10平米小店到现在,全国13家店加起来,团队已经有近200人。而在西湖国贸中心这幢楼里,像花间月这样的汉服工作室还有40多家。电梯门开合的瞬间,进出者皆身着传统服饰,流露出最温婉典雅的风情。对选择旅拍的游客来说,“在杭州出片”的“第一站”,差不多就是这里。
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